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[리더십] 무엇이 지도자를 지도자로 만드는가? 리더십이란 말이 유행하면서 수많은 책들과 매스컴에서 리더십에 대한 이야기가 많이 나오고 있습니다. 그러나 정작 리더십이 무엇인가 하는 정의에 있어서 너무나 다양한 사람들이 다양한 정의를 내리고 있기 때문에 명확한 정의를 내리기가 힘든 실정입니다. 리더십을 연구하는 전문가들에게 그들의 전문 분야인 ‘리더십’에 대한 정의를 내려 달라고 부탁하면 아마 열두 가지가 훨씬 더 넘는 정의들을 열거할 것입니다. 이렇게 리더십의 정의가 다양한 이유를 미국의 리더십 전문가인 조지 바너는 “리더십이 하나의 과학이나 학문이 아니라 예술이기 때문”이라고 말합니다. 예술은 본질상 그것에 대한 정의를 내리는 것을 허용하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 수많은 리더십의 정의를 조사해서 연구해본 결과 조지 바너는 다음의 세 가지의 연..
[리더십] 크리스찬 리더로서의 소명 사람들에게 영향력을 끼친 리더들은 누구나 자신만의 소명을 갖고 있습니다. 세속적인 리더들이 갖는 소명은 오랜 성찰과 고민, 그리고 삶의 정황에서부터 비롯된 것입니다. 그러나 크리스찬 리더에게 있어서 소명은 하나님께로부터 옵니다. 그리고 이 소명은 궁극적으로 우리가 주님의 교회를 이끌고 섬기는 토대가 됩니다. 그런 의미에서 크리스천 리더의 소명은 개인의 욕망과 차이가 있습니다. 그렇다면 과연 하나님께로부터 오는 소명과 개인의 욕망은 어떻게 구분할 수 있을까요? 마이크 포스와 테리 엘튼이 공저한 (국제제자훈련원)에는 크리스천 리더들이 자신의 소명을 확인할 수 있는 핵심 요소를 다음과 같이 제시하고 있습니다. 1. 내적 감동 흔히들 '소명'(the calling)을 '내적인 부르심'이라고 합니다. 그래서 소명..
[리더십] 명품 CEO의 조건 상품처럼 리더에게도 등급이 있다고 하면, 그 등급을 나누는 기준이 되는 것이 무엇일까요? 2007년 6월 25일자 발행된 LG주간경제 942호에 실린 김현기 책임연구원의 CEO리포트「명품 CEO의 조건」이란 글이 눈길을 끌었습니다. 이번 호에서는 그 내용을 정리하여 소개하고자 합니다. 이런 경영자가 ‘명품 CEO’ 명품 브랜드들이 오랜 시간 대중의 사랑을 받으며 시장에서 독보적인 위치를 차지해온 이유는 무엇일까요? 탁월한 디자인과 높은 수준의 품질을 쉽게 생각할 수 있습니다. 그러나 이것만으로 명품 브랜드가 될 수 없습니다. 소비자들이 비싼 값을 아까워하지 않을 만큼의 차별적 가치를 느낄 수 있어야 하는데, 이에 대해 마케팅 전문가들은 “하나의 명품이 세상에 나오기 위해서는 단순히 좋은 품질, 그 이상의..
[리더십] 변화를 촉진시키는 5가지 요소 영향력 있는 리더들에게서 발견되는 공통된 특징 가운데 하나는 변화를 이끌어내는 힘이 있다는 것입니다. 변화를 이끌어내는 리더들은 상황이라는 요소에 의해 크게 영향을 받지 않습니다. 오히려 그들은 어떤 상황 속에서도 다음과 같은 5가지 방법을 통해 사람들의 변화를 이끌어 냅니다. 오늘은 변화를 이끌어내는 리더들에게서 발견할 수 있는, 변화를 촉진시키는데 필요한 5가지 요소들에 대해 함께 생각해보겠습니다. 1. 정확한 현실 평가 변화를 추구하는 사람이 해야 할 가장 우선된 일은 바로 현실을 정확하게 파악하는 것입니다. 정확한 현실 평가는 '변화'라는 건물의 기둥과도 같습니다. 모든 건물은 기둥을 중심으로 서로 연결되어 있듯이, 모든 변화는 정확한 현실 평가와 밀접하게 연결되어 있습니다. 안타까운 사실은, 많..
[리더십] 고객중심경영 「고객중심경영」이란 말이 낯설지 않습니다. 비즈니스 세계만이 아니라 거의 모든 곳에 ‘고객 중심’이란 기준이 적용되고 있습니다. 목회 영역에 있어서도 변화가 일어나고 있습니다. 일찍이 피터 드러커는 ‘비즈니스의 시작과 끝은 고객과 함께다’라고 말했습니다. 마케팅에 대해 조금이라도 관심을 가져 본 사람이라면 들어 보았을 4P(Product, Price, Promotion, Place)라는 기본 명제도 고객의 관점에서, 고객(Customer)을 강조한, 4C(Customer, Cost, Communication, Convenience)로 대체되어야 한다는 이야기가 나온 지 오래입니다. 하지만 고객의 가치에 대한 강조는 지속적으로 반복되고 있습니다. 이전보다 그 중요성은 더욱 높아졌는데도 불구하고 여전히 반복..
[리더십] 내 자신의 가치를 창조하자 내 자신의 가치를 창조하자 무엇을 바꾸거나 변화시키고자 할 때 제일 힘든 것이 기존의 것을 잃어버리지 않을까 하는 두려움이다. 그래서 무엇인가를 혁신할 때 무엇보다 중요한 것은 바로 확신이다. 혹시 모를 위험(risk)을 감수하면서까지 혁신을 주도할 수 있는 사람에게는 확신이 절실히 필요한 것이다. 그러나 확신은 한순간에 생기지 않는다. 확신은 자신의 가치를 정확하게 인색할 때 비로소 확신이 생긴다. 세계적인 스포츠 의류 기업 나이키는 거대한 덩치 큰 대형회사라기 보다는 하나의 가치를 창조해내는 기업으로 평가받고 있다. [소유의 종말] 저자 제러미 리프킨이 지적했듯이 전통적인 기업가치에서 중요했던 거대한 공장이나 금융자산보다 관계, 지식, 브랜드 등과 같은 무형의 자산들이 점점 중요해지고 있다. 기업뿐만..
[리더십] 조직을 바꾸는 화술 리더, 그들의 지도력을 평가하는 잣대는 여러 방법이 있을 수 있겠지만, 그것을 구체적으로 드러내주고 또 인정 받도록 했던 가장 강력한 도구는 바로 언어 사용 능력, 즉 화술이다. 같은 상황에서도 리더의 말 한마디에 따라 그 조직의 분위기가 바뀌는 것은 우리가 어렸을 적 학창시절의 반장들의 행동들에서도 느껴봤을 것이다. 최근 들어 많은 서적과 방송, 인터넷 매체에서 리더십에 관련된 컨텐츠가 늘어나고 있다. 이들은 누군가에 의해서 내가 이끌림 당하는 것이 아니라, 보다 능동적으로 내가 조직을 이끌어 나가는 역할을 해야 한다고 역설하고 있다. 화술 리더십의 출발은 바로 여기서 출발한다. ■ 명령, 지시 vs 대화, 소통 과거 리더의 언어는 주로 명령과 지시, 혹은 확인을 위한..
부활절에 왜 달걀을....? 앨리스 그레이가 엮어낸 ‘내 인생을 바꾼 100가지 이야기’ 속에는 어느 교회학교의 초등부 1학년 반에 다운증후군으로 인해 외모가 독특하고 지능이 다소 떨어지는 ‘필립’이라는 아이의 이야기가 실려 있다. “부활절이 지난 주일에 주일학교 선생님은 가운데가 벌어지는 플라스틱 달걀을 아이들에게 나누어주며 ‘새 생명’을 상징하는 물건들을 하나씩 담아오라고 일렀다. 다음 주 아이들이 가져온 달걀 중에는 꽃을 담은 것도,돌멩이를 담은 것도 있었다. 그런데 그 중 한 달걀에만 아무것도 들어있지 않았다. 이것이 필립의 달걀이라는 것을 안 아이들은 “멍청하다”며 놀려댔다. 그러나 필립은 “그거 제 거예요. 비어 있어요. 무덤이 비어 있기 때문에 제게는 새 생명이 있어요”라고 대답했다. 아이들은 더 이상 그를 놀리지 않았..

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